Muy satisfecho a pesar de un pequeño problemilla

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  • Creador
    Debate
  • #19387
    Xavier
    Invitado

    Hola a todos, pues al final me decidí a comprar la cámara con objetivo en Fotografiarte principalmente por la gran mayoría de opiniones positivas de seriosidad y atención sobre vuestro servicio, unos precios competitivos del producto que me interesaba y con los tiempos que corren también por la facilidad en la financiación.

    Hice el pedido un miércoles por la mañana y hasta el viernes por la tarde no se autorizó la operación, pues bien, el sábado (sí el sábado) al mediodía tenia mi flamante cámara entre mis manos!

    Un sólo problema y supongo que debido al protocolo de desinfección de los productos, el objetivo no era el que había pedido.
    Puesto en contacto telefónico con Enrique, se comprometió a que el lunes salía hacia mi domicilio y que podía hacer uso del que tenia.
    Todo y que por responsabilidad no abusé de ello, si que lo usé para tener un primer contacto con mi la cámara.
    Por problemas horarios, me comprometí a ser yo quien recogiera el paquete en la delegación del transportista y entregar el equivocado cosa que hice el jueves.

    Y esto es todo. Desde mi punto de vista, se me dió una solución rápida y satisfactoria para un error perfectamente comprensible por lo que estamos viviendo.

    Repetiré? Mucho tendrían que cambiar hacia mal para no hacerlo.

    Felicidades Mario por el equipo que tienes.

    Xavier

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  • Autor
    Respuestas
  • #19388
    Aritz Manterola
    Invitado

    La verdad es que es una maravilla el servicio que dan.

    #19414
    Mario Arias
    Superadministrador

    Xavier , Aritz, 1000 Gracias por dejarnos vuestros comentarios, saber de estos pequeños detalles es para mi importante de cara a mejorar todo aquello que sea posible
    Saludos

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