Opiñion "personal" en la compra

Lo primero que quiero decir y dejar claro es que volvere a barajar esta tienda como una opcion y mi siguiente compra de material fotografico y que mi valoracion final es muy buena.

Ahora lo que yo «personalmente» marcaria como puntos negativos o a mejorar:
-Me llamaron un miercoles por la tarde, tenian ya mi camara en la tienda para mandarmela, solo debia terminar de completar el pago (hice reserva en su dia) para que me la mandaran al dia siguiente para recibirla el viernes. Para ello debo esperar que me manden un correo electronico, que no termino de llegar ese dia.
Al dia siguiente (jueves) les llamo por telefono por la mañana a escondidas en el curro por no poder usar el telefono, mas bien intento llamar porque siempre estaba comunicando para aumento de mi frustracion. Al final consegui linea, me atendio una persona que daba la impresion que pasaba por ahi y cogio el telefono sin ser trabajador o que era su primer dia, me costaba hacerme entender (igual por mi culpa), solo queria cogerme el telefono y apuntar mi consulta para volver a llamarme mas tarde, y yo solo queria que apuntara mi nombre y como asunto «mandarme el correo para finalizar pago», porque la llamada no la podria coger mas tarde.
De todas formas no me volvieron a llamar ni por la mañana ni por la tarde, volvi a intentar llamar por la tarde sin posibilidad obtener linea…
Al dia siguiente (viernes) me llamaron ellos para decirme de nuevo lo mismo que el miercoles y ahi si por fin me mandaron un correo.FIN