Pendiente de recibir el producto

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  • Este debate tiene 1 respuesta, 2 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 1 mes por Mario AriasMario Arias.
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  • #17228 Responder
    AvatarJavier Pérez
    Invitado

    Buenos días,

    Mi experiencia por el momento está siendo relativamente buena ya que la respuesta desde Fotografiarte al teléfono es rápida y buena. Sin embargo, solicité unos cambios en la factura en repetidas ocasiones y aún no me han podido pasar el documento.

    Por otro lado, el envío lo considero algo caro y además la empresa de paquetería (MRW) es un auténtico desastre pues llevo ya dos días esperando en casa ya que según la empresa me harán la entrega y no es así. Por más que se les llama te dan largas o te dicen que no estabas en casa pese a sí estarlo… Tras varios días con mi producto en mi ciudad yo sigo pendiente de recibirlo.

    #17231 Responder
    Mario AriasMario Arias
    Superadministrador

    Hoal Javier, como bien sabemos , despues de nuestras conversaciones en privado, hemos tenido algun que otro problema con la entrega de tu pedido, mas achacable a MRW, que a nosotros, pero al fin y al cabo, nos toca nuestra responsabilidad…… A esta hora ya si que se, tambien, que ya estas disfrutando de tu compra y esto es lo más importante, así que espero te olvides de esos pequeños malos momentos y sigas confiando en nuestros servicios
    Un Saludo

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