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Debate
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Buenos días,
quisiera manifestar aquí mi primera experiencia de compra en esta tienda.
La semana pasada compré un objetivo Canon de 35 mm que necesitaba para un regalo. En esta tienda lo encontré y pensaba que iba a poder tenerlo a tiempo, ya que en otras webs no era posible.
Un día después de formalizar la compra se pusieron en contacto conmigo desde la tienda para decirme que el mencionado objetivo no lo tenían en stock, y que muy probablemente ellos no lo recibirían hasta una semana después.
Evidentemente esta noticia me ocasionó una primera impresión bastante decepcionante ya que en ningún momento durante la compra indicaban tal situación de falta de stock.
Me puse en contacto con ellos para manifestarles mi problema y la situación. He de decir que desde ese momento solo tengo palabras de agradecimiento hacia su actuación. Se pusieron en contacto con el representante de la marca y consiguieron que yo tuviera en mi poder el objetivo comprado un día antes de cuando lo necesitaba. Igualmente me han tenido permanente informado vía correo electrónico de la situación del pedido.
Por este motivo he de indicar que MI PRIMERA EXPERIENCIA DE COMPRA EN FOTOGRAFIARTE HA SIDO EXTREMADAMENTE POSITIVA, y será mi primera opción en las posibles futuras compras de material fotográfico que haga.
Saludos
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