Problemas con el objetivo Sigma 17-50 f/2:8

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  • #10893
    Alfonso Parra Parra
    Invitado

    Hola, como he dicho el algún mensaje, tengo una canon EOS 77D. Recientemente me regalaron un objetivo canon EFS 17-55 f/2:8, que al ponerlo en la cámara lo vi muy grande y pesado. Te hice una consulta sobre el objetivo y me recomendaste el sigma 15-50 f/ 2:8, del que hice unas averiguaciones y vi que en cuanto a volumen y peso eran inferiores al canon, lo comenté al familiar que me lo había regalado y me compró el sigma para que devolviera el que no me gustara. Hoy me ha venido, venía en una caja sin ningún precinto ni nada pero el objetivo parece que está bien. Lo he cogido y de pronto he pensado que con el el transporte se había roto algún cristal porque sonaba como si fuera una maraca. Lo he puesto en la cámara y he hecho alguna fotos, me han parecido muy nítidas. He hecho una comparativa entre el sigma 17-50, el tamron 17-50 que tengo sin estabilizar, el canon 17-55 que todavía no he devuelto y mi móvil, un iphone X, que no es muy creible pero gana en muchos aspectos a las reflex. Mi otro problema además del ruido interior es que luego cuando he ido a ver la información de las fotos mi cámara no me reconoce el objetivo sigma y me sale que han sido disparadas con objetivo canon 17-55. He llamado al servicio técnico de Barcelona (yo soy de Alicante) y me han dicho que tengo que mandarle el objetivo para actualizarlo, con pago de 30 euros, no se si esto es normal, te rogaría un consejo.

Viendo 11 respuestas - de la 1 a la 11 (de un total de 11)
  • Autor
    Respuestas
  • #10942
    Mario Arias
    Superadministrador

    Hola Alfonso
    Siempre recomiendo hacer las compras de los productos en puntos de venta oficiales, el nuestro desde luego lo es , la pregunta se la deberias de trasladar a quien te haya vendido a ti o a tu familiar el objetivo
    Pero no te apures te ayudare una vez mas, quizas con esto aprendas donde tienes que comprar tu equipo fotográfico.
    El Objetivo Sigma 17-50mm f2.8 en estado nuevo y oficial y con todos los controles de fabrica en reglas:
    https://www.fotografiarte.es/catalogo/objetivos-fotografia-objetivos-fotograficos-/506-objetivo-sigma-17-50mm-f28-ex-dc-os-hsm.html
    Es la mejor óptica que puedes poner delante de un sensor APSc
    Este modelo habre vendido varios MILES de Unidades y nadie se quejó nunca de él y tampoco tuve que mandarlo nunca a actualizar nada, cosa que si hubiera tenido que hacer jamas lo hubiera costado nada al cliente final , si te han pasado ese coste es porque tu objetivo no es oficial (seguro no tiene la tarjeta de garantia de reflecta ??, ademas es posible qeu no tenga todos los controles de calidad pasados , lo que llaman Stock B, es decir piezas que se tienen que quedar fuera del mercado europeo y americano y que se suelen vender en Asia , y que eso si esos ´´listos´´ qeu dicen vender muy barato luego colocan en europa ´´engañando ´´ al usuario final y por supuesto sin darte explicación alguna
    En fin , parece ser que una vez mas lo caro sale barato
    Espero haberte ayudado una vez mas en estos gestos de generosidad made in Fotografiarte
    Saludos

    #10956
    Alfonso Parra Parra
    Invitado

    Hola, muchas gracias, siento ser un pesado, mi familiar lo compró donde lo vio mas barato, en Amazón, he visto que no lleva sello de garantía de ninguna tienda, lo que voy a hacer es devolverlo, y como me has hablado tan bien de él y quiero tenerlo, dime como puedo comprarlo a vosotros, lo que me costaría, así como gastos de envío a Alicante y la forma del pago. Muchas gracias.

    #10959
    Mario Arias
    Superadministrador

    Hola Alfonso , esa plataforma que nombras es especialistas en poner material de otras regiones en Europa saltándose todo tipo de legalidades y éticas, con lo que es un caso mas de un trabajo muy mal hecho y con un claro engaño en su trasfondo …., en fin es mejor no perder el tiempo mas con ello

    Si quieres comprarlo en mi casa , encantado que lo hagas , solo tienes que seguir los pasos de la propia tienda Online , la misma pagina te suma los portes 12.10 € y el envio se hace de un dia para otro
    https://www.fotografiarte.es/catalogo/objetivos-fotografia-objetivos-fotograficos-/506-objetivo-sigma-17-50mm-f28-ex-dc-os-hsm.html
    Puedes pagar con tarjeta tipo visa, Master Card, con PayPal y por transferencia

    Saludos

    #11051
    Alfonso Parra Parra
    Invitado

    Hola, acabo de de aquirir en tu tienda (vía internet) el objetivo sigma que me has recomendado para mi Canon Eos 77D, ya te contaré mi experiencia, en cuando a la entrega y en cuanto al propio objetivo. Gracias

    #11082
    Mario Arias
    Superadministrador

    Gracias Alfonso, por confiar en nuestros servicios…., si porfavor estoy deseando que hagas esas pruebas y nos cuentes como va esta unidad con respecto a la otra

    #11181
    Alfonso Parra Parra
    Invitado

    Hola, esta es la respuesta que me ha dado Canon cuando le consulté que el EXIF de una foto realizada con la Canon EOS 77D y objetivo Sigma 17-50, ponía que estaba hecha con el Canon 17-55:

    Estimado Sr. Parra:

    Muchas gracias por su solicitud y por ponerse en contacto con Canon.

    Con respecto al error que muestra su cámara EOS 77D a la hora de tomar fotos con su objetivo Sigma, le informo que este error se debe a que la cámara no logra reconocer correctamente su objetivo ya que el mismo no es de marca Canon. Lo que puedo recomendarle es utilizar un objetivo de marca Canon porque su objetivo actual podría traerle más inconvenientes en el futuro. Nosotros no podemos garantizar que su objetivo Sigma funcione correctamente con su cámara Canon.

    Espero que esta información le resulte útil. Si tiene alguna otra duda, por favor vuelva a contactarnos. Que tenga un buen día.

    Atentamente,

    #11216
    Mario Arias
    Superadministrador

    Gracias Alfonso por este aporte
    es la clásica respuesta que todas las marcas apuntan en casos semejantes, es decir protegiendo su propia marca
    Si bien es cierto que el error en estas combinaciones , no son muy habituales…..
    Saludos

    #19386
    mario
    Invitado

    17 50 2,8
    en mi 7200 no me responden las temporizadores de apagar pantallas en los parametros adjudicados
    esta un ratito 40 ó50 seg
    hasta q algo salta dentro y luego si se apagan en el tiempo estipulado
    sólo me pasa con ese objetivo
    tengo mas sigmas y van perita

    #19425
    Mario Arias
    Superadministrador

    Hola Tocayo , gracias pro tus comentarios, a veces hacer coincidir la tecnología de dos fabricantes, hace que ocurran estos extraños
    Saludos

    #20362
    JorgeAM
    Participante

    Buenas Mario!! Acudo a tu súper conocimiento ya que tengo dudas… tengo una Canon que me regalaron (1100d) con tan sólo dos objetivos, sigma 17-50 y 50mm 1.8 de canon, y ahora que voy aprendiendo cosillas quiero dar el salto a una sin espejo, tenía pensado entre excelentemente hablada M50 y la Sony a6100, para hacer uso de vídeo y foto con garantías de futuro… la duda me asalta a la hora de tener que comprarme adaptadores si o si para cualquiera de los dos cuerpos… crees tu que tendría muchos problemas con esos dos objetivos de los que no me gustaría deshacerme?

    Gracias por leerme!

    #20373
    Mario Arias
    Superadministrador

    Hola Jorge, sin duda alguna es mejor qeu sigas con la marca, ya que el funcionamiento de los objetivos qeu ahora tienes , son de los denominados EF, van a ser mas fácilmente compatibles con el adaptador de la propia marca Canon, Y en cuanto a la camara la Canon EOS M50 te va a dar un gran resultado
    Saludos

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