Profoto D2 está fallando! Y es nueva

Hola qué tal buenas!

He buscado por todos lados información acerca del problema que tengo en este momento con mi luz Profoto D2 de 500w; estuvo tomando fotos bien cuando de un momento a otro comenzó a tener salto de luz y luego se baja la intensidad hasta el punto de seguir ahí otra do y que no sale la luz, pero en la pantalla de la Luz sale como si todo estuviera bien; entonces me encuentro tomando fotos en donde una foto me sale con el flash y el otra no, así sucesivamente.
Recién se realizó la compra del equipo y tiene ese problema que no logro descifrar :(… si alguien de aquí es un pro en estos temas estaría genial una ayudita!

Saluditos 😞