Desde Fotografiarte queremos informaros con total transparencia acerca de la situación actual en los plazos de entrega de productos Sony, tanto de fotografía como de vídeo. Como muchos ya sabéis —y algunos, por desgracia, lo habéis vivido en primera persona— durante las últimas semanas se están produciendo retrasos en el suministro de cámaras, objetivos y accesorios de la marca.
El motivo principal es el proceso de cambio de almacén que Sony España está llevando a cabo a nivel nacional. Un movimiento logístico necesario para mejorar la eficiencia y el servicio a medio y largo plazo, pero que, como suele ocurrir en estos casos, está suponiendo ajustes temporales y una ralentización en la tramitación y el envío de pedidos.
Somos los primeros interesados en que el material llegue cuanto antes, tanto por vosotros como por el propio equipo de Fotografiarte, que depende a diario de esa fiabilidad en la cadena de suministro. Entendemos la frustración y las molestias que puede generar esperar más de la cuenta por un equipo, y agradecemos mucho la paciencia y la confianza que estáis demostrando.
Seguimos en contacto directo con Sony España y trasladando todas vuestras dudas e inquietudes. Os aseguramos que, en cuanto la situación se normalice y la operativa del nuevo almacén esté a pleno rendimiento, los plazos volverán a ser los habituales o incluso mejores.
Mientras tanto, todo el equipo de Fotografiarte sigue trabajando para ofrecer la mejor atención y asesoramiento posible, y para informaros puntualmente de cualquier novedad respecto a vuestros pedidos.
Gracias por seguir confiando en nosotros.
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