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Debate
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Esta semana he recibido el Profoto A10, ayer lo estrené para un bautizo y me dio problemas no respondía adecuadamente, no regulaba la potencia del flash, salía un mensaje sobre la no compatibilidad con la cámara con el dispositivo. En esta cámara he usado el Air remote de Profoto para Sony y no me ha dado problemas. El flash no lo he usado ni en 20 fotografías…Cuál puede ser el problema?
La cámara es una Sony A7 IV (comprada en fotografiarte) con el firmware actualizado además funciona de maravilla.
Un saludo y a la espera de su respuesta un cordial saludo.
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Respuestas
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Buenas, que tal todo.
Es extraño que te aparezca un mensaje como que no es compatible el flash con la Sony A7 IV.Trata de actualizar el firmware, tanto de la cámara como el Profoto A10 a la última versión.
Te dejo el enlace para el flash:https://profoto.com/es/products/air-remotes/remotes/profoto-a10-for-sony-eur/downloads
Un saludo!
Hola Pedro, buenos días.
El software del flash y de la cámara están actualizados correctamente. La cámara al 3.00 y el flash a la última versión. Con la actualización y sin la actualización da el mismo mensaje.¿podrías indicar que fallo en concreto te sale en la pantalla del flash? ¿O te sale en la cámara?
¿te empezó de repente o desde el principio el fallo?El Profoto A10 es totalmente compatible con la Sony A7 IV.
El mensaje sale en la pantalla de la cámara «Este accesorio no es compatible con el dispositivo y no se puede utilizar. Compruebe la compatibilidad con dispositivo». El flash lo estrené el sábado 20, me llegó el lunes 15 o martes 16 (no recuerdo) a los tres o cuatro disparos me fijé que en las fotos (interior de una iglesia) había algo que no iba bien. Al ver la pantalla seguro salía el mensaje, al poco ya no estaba y tras otras tres o cuatro fotos volvía a salir. Normalmente he usado el air remote en la cámara y no me ha dado problemas de compatibilidad.
Tendrías la posibilidad de probar el flash en alguna otra cámara Sony?
Por lo que parece podría tratarse de algo de la zapata de la cámara, más que del mismo flash.
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