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  • #3221
    Francisco Javier
    Invitado

    Tras mucho mirar y comparar precios en tiendas online de todo tipo finalmente me decidí a realizar mi primera compra en Fotografiarte, en mi caso ha sido una Panasonic G7 más el objetivo de la misma marca 12 – 35 f2.8. El proceso de compra ha sido rápido, claro y con un servicio de seguimiento a la altura de los mejores, y no me refiero sólo al seguimiento del paquete a través de la empresa de mensajería, si no también a los correos que te van enviando con el estado de tu pedido antes del envío. El paquete llegó a su destino apenas día y medio después de formalizar el pedido en la web, y el paquete venía tan protegido que no habría importado que se hubiese caído por las escaleras (un diez en este sentido), es cierto que los gastos de envío ascienden a 12€ pero en estos casos no me importa pagarlos ya que el servicio ofrecido lo justifica, y porque aun con estos 12€ el precio final es inferior al de la competencia. Uno de los motivos que más me animó a realizar la compra aquí fue que tenían este kit que no había visto en ningún otro lado, y a un precio inferior a la suma de los productos por separado, pero creo que deberían de advertir que el kit lo montan ellos, me explico, a mi me ha llegado una caja que indica que contiene la cámara Panasonic G7 y el objetivo 14-140, al verlo me he extrañado y he pensado que se habían equivocado, pero al mirar en el interior he visto que no, que incluía el objetivo que yo había solicitado. Sinceramente esto no es algo que me preocupe ya que el producto es el que yo quiero y todo ha llegado en perfecto estado, pero si me lo hubiesen advertido me habría ahorrado esa pequeña decepción inicial. A pesar de esto estoy más que satisfecho con la compra y con el servicio y sin duda recomiendo esta tienda y su canal de youtube para mantenerse al día de las novedades, que fue por donde yo los descubrí.

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Autor
    Respuestas
  • #3222
    Mario Arias
    Superadministrador

    Hola Francisco Javier
    Me alegra leerte , trabajamos duramente para que nuestros clientes se sientan satisfechos
    Como verás no sólo lo decimos , esto de que los clientes es nuestro mejor activo, sino que lo intentamos llevar s su máxima expresión
    Gracias por confiar en nuestros servicios

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